Maerker ist ein Dienst innerhalb der zentralen internetbasierten Plattform service.brandenburg.de. Sie finden Maerker auf der Homepage unserer Stadt Werneuchen oder unter maerker.brandenburg.de.

Über Maerker können Sie nützliche Hinweise geben, die Sie oder unsere Stadt betreffen. Ein Straßenschild ist nicht mehr lesbar? In einer Straße ist ein großes Schlagloch? Einfach in Maerker eintragen.

Maerker bietet Ihnen und unserer Stadt einen deutlichen Nutzen. Für uns ist Maerker ein weiterer Schritt zu serviceorientiertem Denken und Handeln der Verwaltung. Mit Maerker steht ein leistungsfähiges und zentrales System zur Erfassung von Hinweisen und Beschwerden zur Verfügung – und das rund um die Uhr.

Teilen Sie uns mit, wo es ein Infrastrukturproblem gibt – auf www.werneuchen.de können Sie es einfach und schnell an die richtige Adresse bringen, die sich zeitnah damit beschäftigt. Und die Verwaltung hat die Gewissheit, umfassend über Probleme in der Stadt informiert zu sein.

Hinweise für Werneuchen eintragen


Bürgerservice MAERKER
Elektronische Mitteilung und Verfolgung von Bürgeranliegen im Rahmen des Dienstleistungsportals service.brandenburg.de

Das aktive Einbringen von Hinweisen und Beschwerden der Bürgerinnen und Bürger (im folgenden "Bürger") in Gemeindeangelegenheiten ist ein wichtiges Anliegen der Kommunalverfassung des Landes Brandenburg. Die sich entwickelnden Möglichkeiten des Internet erlauben inzwischen, neben schriftlicher und telefonischer Kontaktaufnahme auch interaktive Möglichkeiten der Information und Nachverfolgung von Bürgeranliegen transparent und nachvollziehbar umzusetzen.

Der Bürgerservice MAERKER ist eine gemeinsame Plattform zur elektronischen Mitteilung von Bürgeranliegen und deren Verfolgung in den zuständigen Kommunen in Brandenburg. Er wird im Rahmen der Gemeinschaftsinitiative eBürgerdienste für Brandenburg des Landes und der Kommunen im Dienstleistungsportal service.brandenburg.de realisiert und steht den Kommunen auf ihren Internetportalen zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung.

Mit MAERKER gehen wir neue Wege der Einbeziehung von Bürgern. Informationen zu Ordnungsangelegenheiten können zielgerichtet beantwortet und Probleme so noch schneller und unkomplizierter beseitigt werden. Der Dialog wird aktiver und fördert das Vertrauen auf beiden Seiten. Mit der elektronischen Bürgerbeteiligung nutzen wir die heutigen technischen Möglichkeiten und verstehen so unseren Auftrag als moderner Dienstleister.

Unser Serviceversprechen lautet:








Stadtverwaltung Werneuchen